Stand: 22.12.2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Untamed, Im Fink 9, 8800 Thalwil, Schweiz, nachfolgend Anbieter genannt, und den Teilnehmenden oder Kundinnen und Kunden.
Sie gelten für alle naturbasierten Erlebnisse, Veranstaltungen, Workshops, digitalen Inhalte sowie für die Nutzung der Website. Abweichende Bedingungen der Teilnehmenden finden keine Anwendung.
Die Darstellung von Angeboten stellt kein verbindliches Angebot dar. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter eine Buchung bestätigt oder eine Zahlung entgegennimmt.
Der Anbieter behält sich vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung zum Zeitpunkt der Buchung.
Der Anbieter behält sich vor, Inhalte, Ablauf, Treffpunkte oder eingesetzte Fachpersonen anzupassen, sofern der Charakter des Angebots gewahrt bleibt.
Zur Durchführung können externe Fachpersonen beigezogen werden. Diese handeln im Auftrag des Anbieters und werden nicht Vertragspartner der Teilnehmenden.
Die Teilnahme an sämtlichen Angeboten erfolgt auf eigene Verantwortung.
Naturbasierte Aktivitäten sind mit inhärenten Risiken verbunden, insbesondere im Zusammenhang mit Wetter, Gelände, Feuer, Werkzeugen, Lebensmitteln, Wildpflanzen, körperlicher Belastung sowie längeren Aufenthalten im Freien.
Die Teilnehmenden bestätigen mit der Buchung, sich dieser Risiken bewusst zu sein und diese ausdrücklich in Kauf zu nehmen.
Kinder und Minderjährige dürfen ausschliesslich in Begleitung einer erziehungsberechtigten oder ausdrücklich bevollmächtigten erwachsenen Person teilnehmen.
Die Aufsichts und Verantwortungspflicht verbleibt jederzeit bei der begleitenden erwachsenen Person. Der Anbieter übernimmt keine Betreuung, Beaufsichtigung oder pädagogische Verantwortung.
Allergien, Unverträglichkeiten, gesundheitliche Einschränkungen sowie sonstige relevante Risiken sind dem Anbieter vor Beginn des Angebots unaufgefordert mitzuteilen.
Unterlassene oder unvollständige Angaben erfolgen auf eigenes Risiko. Der Anbieter übernimmt hierfür keine Haftung.
Anweisungen des Anbieters oder der beigezogenen Fachpersonen sind zwingend zu befolgen. Bei Zuwiderhandlung kann eine Person von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden. Eine Rückerstattung erfolgt in diesem Fall nicht.
Die Teilnehmenden sind selbst für einen ausreichenden Unfall, Haftpflicht und Krankenversicherungsschutz verantwortlich.
Der Anbieter schliesst keine Versicherungen zugunsten der Teilnehmenden ab.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Die Zahlung ist im Voraus fällig. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht erst nach vollständigem Zahlungseingang.
Ein Rücktritt hat schriftlich zu erfolgen.
Sofern im jeweiligen Angebot nichts Abweichendes geregelt ist, gelten folgende Bedingungen:
bis 14 Tage vor Durchführung: Rückerstattung abzüglich Bearbeitungsgebühr
13 bis 7 Tage vor Durchführung: Rückerstattung von 50 Prozent des Preises
ab 6 Tage vor Durchführung oder Nichterscheinen: keine Rückerstattung
Witterung, persönliche Umstände oder subjektives Unwohlsein gelten nicht als Stornogrund.
Individuelle Kulanzregelungen erfolgen freiwillig und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht.
Der Anbieter behält sich vor, Angebote aus wichtigen Gründen abzusagen, zu verschieben oder vorzeitig abzubrechen. Dazu zählen insbesondere Sicherheitsaspekte, Wetterbedingungen oder der Ausfall von Leitungspersonen.
In diesem Fall wird der bereits bezahlte Preis zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche, insbesondere für Reise, Übernachtung, Verpflegung oder Arbeitsausfall, sind ausgeschlossen.
Der Anbieter haftet ausschliesslich für Schäden, die auf vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind.
Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden sowie entgangenen Gewinn wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Für persönliche Gegenstände und Ausrüstung der Teilnehmenden wird keine Haftung übernommen.
Digitale Inhalte, Newsletter, Workshops, Reflexions oder Coachingelemente dienen der Inspiration, Information und persönlichen Auseinandersetzung.
Sie stellen keine medizinische, therapeutische, psychologische oder rechtliche Beratung dar. Es werden keine Wirkungs oder Erfolgsgarantien abgegeben.
Während der Durchführung können Bild und Tonaufnahmen erstellt werden. Diese dürfen vom Anbieter für Kommunikations und Marketingzwecke verwendet werden.
Ein Widerspruch ist vor Beginn des Angebots ausdrücklich mitzuteilen. Bei Minderjährigen ist eine vorgängige Einwilligung der Erziehungsberechtigten erforderlich.
Sämtliche Inhalte, Konzepte, Texte, Bilder und Materialien des Anbieters sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Nutzung über den privaten Gebrauch hinaus ist ohne schriftliche Zustimmung nicht erlaubt.
Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung des Anbieters. Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet.
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Thalwil ZH.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
